Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mf88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mf88 có trách nhiệm bảo vệ từng thông tin bạn chia sẻ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mf88 Chính sách bảo mật thông tin tại mf88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của mf88. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi email nếu yêu cầu của bạn cần xác nhận bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và lưu lại toàn bộ trao đổi.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để được tư vấn nhanh về quyền truy cập dữ liệu, xác minh ví và các thắc mắc liên quan đến tài khoản.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mf88 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận lệnh rút tiền. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — dữ liệu không thể đọc được nếu bị chặn trên đường truyền.
Chính sách cookie Cookie kỹ thuật giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Cookie phân tích chỉ được bật sau khi bạn đồng ý. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật khu vực đủ điều kiện. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Không chia sẻ thương mại Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán được truy cập dữ liệu giao dịch cần thiết.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách bảo mật

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách mf88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát lệnh nạp/rút. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo và ZaloPay được truy cập dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và thiết lập ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp luật tại khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản. Thông tin này không được dùng để nhận dạng hoặc theo dõi cá nhân.